Para a Credicoamo Corretora de Seguros é importante manter seus dados pessoais sempre seguros, por isso reforçamos o compromisso em tratar suas informações com privacidade, em sintonia com nossos valores e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Tem alguma dúvida sobre como realizamos a proteção dos seus dados? Fica tranquilo, temos profissionais especializados em tratamento de dados à sua disposição.
Para falar com eles, envie sua mensagem para o e-mail privacidade@viasollus.com.br.
A Credicoamo Corretora de Seguros Ltda. (Credicoamo Corretora de Seguros), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 09.477.077/0001-21, com sede na Rua Fioravante João Ferri, nº 99, Jardim Alvorada, na cidade de Campo Mourão, Estado do Paraná, fundada em 05 de maio de 2008 com o objetivo de levar proteção, segurança e tranquilidade aos seus clientes e, em parceria com a Coamo e a Credicoamo, através das principais seguradoras do país, disponibiliza aos seus clientes, funcionários e a sociedade, as melhores soluções em seguros, propiciando segurança e confiabilidade nas contratações e a agilidade necessária na regulação do sinistro.
Assim, crescemos e nos desenvolvemos, enfrentamos novos desafios e adaptamos nossas rotinas e procedimentos internos de forma que a proteção dos dados de todos aqueles que, de qualquer forma, se relacionam conosco seja tão importante quanto a entrega de produtos e serviços de qualidade ímpar.
Por isso, buscando efetivar nossos valores a Credicoamo Corretora de Seguros assegura o compromisso de se adequar às legislações vigentes, protegendo os dados pessoais de nossos funcionários, clientes, prestadores de serviços, sem prejuízo de outros aqui não discriminados.
É neste escopo que desenvolvemos a presente Política Geral de Proteção de Dados (Política), a fim de dar ensejo às diretrizes que habitualmente utilizaremos para tratar os dados pessoais que estão sob nosso controle.
A Política Geral de Proteção de Dados tem o objetivo principal de concretizar a preocupação que a Credicoamo Corretora de Seguros possui com a privacidade e com os dados pessoais de todos os titulares que confiaram essas informações para nós.
Assim, esta política descreverá quais medidas devem ser adotadas para garantir a proteção da sua privacidade e integridade no tratamento de seus dados pessoais, informando todos os meios disponíveis para entrar em contato conosco caso queira exercer quaisquer dos seus direitos ou tirar dúvidas se aqui não solucionadas.
Assim, com a materialização desta política, garantimos:
Por fim, asseguramos que o objetivo principal da Credicoamo Corretora de Seguros, mais do que o mero cumprimento de obrigações legais, é fortalecer nossas estruturas com ética e transparência, nutrindo relações de maneira segura com todos aqueles que colaboram diariamente com nosso crescimento.
A Credicoamo Corretora de Seguros é composta de funcionários, possui relações comerciais, atividades, produtos, serviços e objetivos dentro do cenário empresarial. Mesmo assim, nos tornamos referência no que fazemos porque compartilhamos valores e princípios irrenunciáveis, que são a chave para a construção de uma história de sucesso.
Por este motivo, quando a Credicoamo Corretora de Seguros acredita na importância de algo, expande essa ideia para todos aqueles que estão sob seus cuidados, motivo pelo qual a presente política se aplica a todos os funcionários, independentemente de seu cargo ou função, alcançando todas as pessoas que fazem parte da Credicoamo Corretora de Seguros.
Assim, a aplicação desta política se estende aos estagiários, aprendizes e trainees, aos prestadores de serviço, fornecedores, parceiros de negócios, consultores e terceiros, assim como órgãos públicos e entidades com as quais a Credicoamo Corretora de Seguros interaja, e a qualquer outra parte que mantenha relação, sejam pessoas físicas ou jurídicas, com ou sem fins lucrativos.
Por fim, pretendemos que essa política ultrapasse o cumprimento de procedimentos internos da empresa, mas que se torne um verdadeiro padrão de comportamento e que se enraíze em todas as etapas do nosso cotidiano.
A Credicoamo Corretora de Seguros deve conduzir o tratamento de dados pessoais de acordo com as legislações aplicáveis e com as políticas internas e externas específicas. Diante disso, para dar cumprimento às nossas obrigações enquanto possuidores de dados pessoais, os princípios abaixo elencados serão levados em consideração:
A Credicoamo Corretora de Seguros coleta e trata os dados pessoais de maneira transparente e ética, acondicionando as informações em ambientes seguros e em conformidade com a legislação vigente. Para tanto, nos comprometemos a adotar as medidas cabíveis para manter o absoluto sigilo e confidencialidade de todas as informações e dados pessoais que tiver acesso ou que venha a ter.
A Credicoamo Corretora de Seguros tem ciência e atua de modo que os dados pessoais coletados sejam adequados, relevantes e não excessivos em relação aos propósitos para os quais são coletados e/ou serão tratados, não os retendo por períodos maiores que os necessários para o atingimento de suas finalidades, exceto quando exigido de outra forma pelas leis ou regulamentos aplicáveis ou quando houver consentimento específico para tal.
Além disso, a Credicoamo Corretora de Seguros exige de todos os terceiros, parceiros comerciais e daqueles que com elas se relacionam a adoção de mecanismos aptos a salvaguardar as informações e dados pessoais a que tiverem acesso em razão da parceria negocial em andamento. Por isso, asseguramos que todas as contratações sejam feitas com parceiros que se preocupem com a privacidade e com a proteção de seus dados pessoais e que atuarão sempre de maneira ética e transparente para com a relação negocial e com os titulares envolvidos na operação.
Ainda, nas hipóteses onde forem necessárias a divulgação dos dados pessoais, seja em razão de cumprimento de lei, determinação judicial ou de órgão competente fiscalizador das atividades desenvolvidas pela Credicoamo Corretora de Seguros e/ou terceiros, essas informações deverão ser reveladas somente nos estritos termos e nos limites requeridos para a sua divulgação, sendo que os titulares das informações divulgadas, na medida do possível, serão notificados sobre tal divulgação para que tomem as medidas protetivas apropriadas.
A presente política também foi elaborada para demonstrar quais são os nossos compromissos com a proteção de dados pessoais. São eles:
Para qualquer dúvida sobre esta política, ou quaisquer reclamações ou solicitações (como acesso, objeções ou solicitações de correção), entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO), Sr. Jair Alberto Schommer, através do e-mail privacidade@viasollus.com.br.
Se você preferir nos contatar através de cartas ou outros meios físicos, poderá enviar a correspondência para Rua Fioravante João Ferri, nº 99, Jardim Alvorada, Caixa Postal 460, CEP: 87308-445, na cidade de Campo Mourão, Estado do Paraná.
O presente Aviso Externo de Privacidade (Aviso), é um documento de caráter informativo, que pretende explicar a maneira como são tratados os dados pessoais coletados quando nos relacionamos com nossos clientes e sociedade, de forma que evidencie o compromisso da Credicoamo Corretora de Seguros Ltda. (Credicoamo Corretora de Seguros) em assegurar a proteção daqueles que nos confiam seus dados pessoais, efetivando nosso compromisso de agir com transparência e ética em todas as nossas operações.
Portanto, com a materialização deste documento, ficam evidenciadas e registradas as formas pelas quais serão coletados, acessados, tratados, armazenados, utilizados, protegidos e compartilhados os dados pessoais disponibilizados por nossos clientes e público em geral, assim como por órgãos públicos e entidades com as quais tenhamos qualquer tipo de interação, ou qualquer outra parte que mantenha relação conosco, sem prejuízo a qualquer categoria aqui não descrita.
Assim como todas as políticas relacionadas à proteção de dados, a aplicação de tais práticas se desenvolverá de forma padronizada e sistematizada com relação ao desenvolvimento das atividades internas e com o seu público de interesse, não se resumindo ao mero cumprimento da legislação vigente, mas com a finalidade primordial de exercer nossas atividades alinhadas aos nossos valores.
Por isso, analisamos periodicamente nossa conformidade com este Aviso, informando eventuais alterações significativas na página inicial do nosso website. Em todos os casos, sempre que houver a alteração deste Aviso, publicaremos a versão revisada, juntamente com a data da revisão. Quaisquer alterações serão aplicadas somente a partir da data da revisão.
Esperamos que a leitura deste documento seja realizada com atenção, pois buscamos oferecer a todos aqueles com que nos relacionamos, direta e indiretamente, informação clara e precisa sobre o tratamento de seus dados pessoais.
Por fim, caso o titular de dados ou interessado tenha qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais pela Via Sollus ou sobre as informações contidas neste documento, disponibilizamos ao final deste Aviso o canal de contato específico para atendimento do público sobre estas questões.
A Credicoamo Corretora de Seguros Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 09.477.077/0001-21, com sede na Rua Fioravante João Ferri, nº 99, Jardim Alvorada, na cidade de Campo Mourão, Estado do Paraná, fundada em 05 de maio de 2008 com o objetivo de levar proteção, segurança e tranquilidade aos seus clientes e, em parceria com a Coamo e a Credicoamo, através das principais seguradoras do país, disponibiliza aos seus clientes, funcionários e a sociedade, as melhores soluções em seguros, propiciando segurança e confiabilidade nas contratações e a agilidade necessária na regulação do sinistro.
Com filosofia de trabalho sério e voltada para a qualidade e eficiência, buscando sempre as melhores coberturas, preço e atendimento, a Credicoamo Corretora de Seguros tem conquistado o respeito e a confiança de milhares de clientes, levando a tranquilidade e a certeza de que o seguro é uma importante ferramenta de proteção. Assim, pretendemos expandir esta filosofia para todas as nossas operações, inclusive para nossos procedimentos internos.
Por isso, buscamos fortificar e proteger nossas relações, entendendo a seriedade dos ativos de informação que lidamos diariamente, de forma que buscamos aperfeiçoar não só nossos produtos, mas também o compromisso com nossos clientes e público em geral, motivo pelo qual a Credicoamo Corretora de Seguros tem procurado difundir, com primazia, as boas práticas relativas à privacidade e proteção dos seus dados pessoais, desenvolvendo, por isso, o presente Aviso.
Compreendida a finalidade e necessidade do presente Aviso, e ressaltando nosso interesse em fornecer informação clara e precisa sobre o tratamento de dados pessoais pela Credicoamo Corretora de Seguros, disponibilizamos abaixo a definição de termos técnicos importantes contidos neste documento, relativos à privacidade e proteção de dados:
Para que possamos atendê-lo com produtos e serviços adequados a sua necessidade, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações a seu respeito. A Credicoamo Corretora de Seguros poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, por terceiros ou de forma automática, de acordo com o produto e/ou serviço prestado.
Nós respeitamos e entendemos a necessidade de proteger a sua privacidade, de modo que qualquer dado pessoal que você nos forneça será tratado com o mais alto nível de cuidado e segurança, sendo utilizado apenas com as finalidades determinadas neste documento, que também são validadas pela legislação vigente.
É importante que você saiba que tratamos os seus dados pessoais somente para viabilizar o fornecimento de produtos e a prestação de serviços, oferecer benefícios e cumprir obrigações previstas em leis ou regulamentações específicas, e sempre que verificarmos que a posse de quaisquer de seus dados foge às nossas finalidades, realizaremos o descarte com o cuidado específico.
Assim, a coleta de dados pessoais é realizada por diferentes meios, a depender de qual produto ou serviço você utiliza. Abaixo, apontamos quais operações coletam dados, assim como quais tipos de dado são coletados através dessas ferramentas.
Para os interessados em tornar-se um cliente, visando um cadastro seguro e eficiente, precisamos tratar alguns de seus dados pessoais como:
Já para os interessados em entrar em contato conosco, deverá ser realizado um cadastro em nosso website indicando o nome completo, e-mail, telefone, por fim, o motivo do contato.
Sempre que um cadastro é realizado em nosso website, entendemos que o interessado seja civilmente capaz e que os dados fornecidos são pessoais e verdadeiros, assumindo o compromisso de atualizá-los caso haja qualquer alteração.
Ainda, com a finalidade de garantir segurança às nossas operações, utilizaremos todos os meios válidos para confirmar sua identidade, podendo, se for necessário, solicitar dados adicionais, assim como cópias de documentos de identificação.
Dados de Crianças e AdolescentesA depender do produto e/ou do serviço prestado, a Credicoamo Corretora de Seguros deverá tratar dados de menores de 18 (dezoito) anos. Nestes casos, a Credicoamo Corretora de Seguros garante que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado em seu melhor interesse, nos termos deste item do presente Aviso e da legislação pertinente.
As informações anteriores são fornecidas diretamente por você, mas existem outras que podemos coletar automaticamente, quando os nossos produtos e serviços são utilizados. Mesmo assim, você precisa saber quais são elas:
| Tipo de Cookies | O que eles fazem? |
| Necessários | Os cookies necessários são essenciais para que o website da Credicoamo Corretora de Seguros carregue adequadamente e permita que você navegue corretamente, bem como utilize todas as funcionalidades disponíveis. |
| Desempenho | Os cookies de desempenho nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas da Credicoamo Corretora de Seguros, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. |
| Funcionais | Os cookies funcionais permitem que as páginas da Credicoamo Corretora de Seguros se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada. Também possibilita que você assista vídeos e utilize ferramentas sociais, campos para comentários, dentre outros. |
| Marketing | Os cookies de marketing são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e de seu interesse. Podem ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento. Também permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada. |
Nós iremos utilizar seus dados pessoais quando necessário para atingir quaisquer dos seguintes propósitos:
Além disso, a Credicoamo Corretora de Seguros poderá tratar os dados pessoais com base em seu legítimo interesse, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
A Credicoamo Corretora de Seguros poderá compartilhar seus dados pessoais para fornecer e operacionalizar os nossos produtos e serviços, o que será feito para atingir uma finalidade legítima e específica. Podemos, por exemplo, compartilhar seus dados:
É importante que você saiba que nos esforçamos ao máximo para que seus dados pessoais não precisem ser compartilhados além da efetiva necessidade, e nos comprometemos a atualizar este Aviso sempre que notarmos que precisamos incluir ou excluir qualquer atividade de compartilhamento.
Assim, queremos que você tenha ciência que, quando um dado pessoal é compartilhado com um terceiro, isso ocorrerá apenas para atingir alguma finalidade legítima e específica e previamente informada a você.
Considerando nossa parceria com seguradoras de atuação internacional, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Com o mesmo objetivo de tratar com transparência e proteger os seus dados pessoais, nós tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que suas informações sejam retidas apenas pelo tempo que for necessário para seu propósito específico e para cumprir requisitos regulamentos por prazos em dispositivos legais e contratuais.
Além dessas hipóteses, possibilidades anteriores, independente do seu consentimento ou pedido de exclusão, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) permite conservar os dados pessoais nas seguintes situações:
Qualquer informação ou dado pessoal fornecido por você serão tratados com os mais rígidos padrões de segurança, devendo seguir as previsões legais no que diz respeito a implantação e atualização de recursos tecnológicos para assegurar que todas as informações e dados pessoais coletados não sejam alvo de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
A segurança dos dados pessoais é assunto sério e de direito de todos os titulares.
Para isso, a Credicoamo Corretora de Seguros adota diversas precauções em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis, tais como:
Além das medidas técnicas, a Credicoamo Corretora de Seguros conta com a disponibilização de canal de denúncias anônimas para eventuais desvios de conduta relacionados à privacidade e proteção de dados e, dessa maneira, estão atualizados quanto aos procedimentos internos para proteção dos seus dados pessoais.
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Credicoamo Corretora de Seguros respeita e garante ao titular, através de solicitação, os seguintes direitos:
Você ainda poderá exercer qualquer outro direito previsto em lei, mesmo que aqui não elencado. Como exceção, é possível que sua solicitação não seja atendida, mas se isso acontecer, explicaremos o motivo. No entanto, adiantamos que isso só ocorrerá caso haja algum fundamento legal.
Caso você queira esclarecer alguma dúvida adicional, preocupação ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou ainda queira realizar qualquer reclamação ou solicitação, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO), Sr. Jair Alberto Schommer , através do e-mail privacidade@viasollus.com.br.
Se preferir nos contatar através de cartas ou outros meios físicos, poderá enviar a correspondência para Rua Fioravante João Ferri, nº 99, Jardim Alvorada, Caixa Postal 460, CEP: 87308-445, na cidade de Campo Mourão, Estado do Paraná.
Qualquer controvérsia originada dos termos expostos neste Aviso Externo de Privacidade será solucionada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), mas não limitado a ela, de acordo com a legislação brasileira, sendo competente o foro da Comarca de Campo Mourão, Estado do Paraná.
A Política de Cookies (Política) tem a finalidade de informar aos usuários como são tratados os dados de navegação quando é acessado o website da Credicoamo Corretora de Seguros Ltda (Credicoamo Corretora de Seguros).
A Credicoamo Corretora de Seguros visa assegurar a proteção daqueles que confiam em nosso trabalho, tem buscado evoluir e aprimorar o compromisso de agir com transparência e ética em todas as nossas operações, sejam presenciais ou digitais.
A Credicoamo Corretora de Seguros por meio da Política de Cookies pretende evidenciar e registrar as formas que podem ser coletados, acessados, tratados, armazenados, utilizados e protegidos os dados pessoais disponibilizados durante a navegação do usuário em nosso website.
As dúvidas que o usuário do nosso website tenha sobre o tratamento de dados pessoais ou sobre informações contidas nesta Política, poderão serem dirimidas por meio de um canal de contato específico para atendimento sobre estas questões, mencionado no final deste documento.
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